Bestellablauf
- Speisekarte und Kategorien
- Aktionen und Promotions
- Lieferung, Abholung und Vorbestellung
- Liefergebiete, Mindestbestellwerte und Lieferkosten
- Hinweise und Verfügbarkeiten
Samilaf Bestellplattform
Onlinebestellungen für Restaurants, die direkt in bestehende Abläufe passen
Für Lieferdienste und Restaurants, die eine vollständige digitale Bestellstrecke mit Speisekarte, Lieferung, Abholung, Zahlungsarten und WinOrder-Anbindung nutzen möchten.
Für wen ist dieses Modell gedacht?
Für Betriebe, die regelmäßig Liefer- oder Abholbestellungen annehmen und dafür einen professionellen Bestellzugang brauchen.
Die Bestellplattform eignet sich besonders für Restaurants mit bestehender Stammkundschaft, Liefergebiet, Speisekarte und WinOrder-Nutzung. Kunden bestellen über Samilaf, das Restaurant arbeitet möglichst nah am gewohnten Ablauf weiter.
✓ digitale Speisekarte
✓ Lieferung und Abholung
✓ Barzahlung und Onlinezahlung je nach Einrichtung
✓ WinOrder-Anbindung
✓ Plattformverwaltung durch Samilaf
Was wird eingerichtet?
Samilaf übernimmt die technische Einrichtung und stimmt den Bestellzugang auf den Betrieb ab.
Betrieb
- Bestellübermittlung an den Restaurantprozess
- WinOrder-Einrichtung
- Zahlungsarten passend zum Partnerbetrieb
- laufende Pflege größerer Änderungen
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Samilaf unterstützt Barzahlung und Onlinezahlung.
✓ Barzahlungen laufen wie gewohnt im Restaurantprozess.
✓ Onlinezahlungen können je nach Einrichtung zusätzlich angeboten werden.
✓ Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess klar angezeigt.
✓ Die Abrechnung wird passend zum Partnerbetrieb eingerichtet.
So funktioniert die Bestellplattform
Von der Anfrage bis zur ersten Bestellung – einfach und nachvollziehbar.
Restaurant anfragen
Kontakt aufnehmen und Interesse mitteilen.
Einrichtung übernehmen wir
Speisekarte, Liefergebiet und Zahlungsanbindung werden auf der Plattform eingerichtet.
Bestellzugang geht online
Kunden können direkt über Samilaf bestellen.
Bestellungen empfangen
Bestellungen laufen direkt in die bestehende WinOrder-Umgebung ein.
Bestellungen abrechnen
Zahlungsarten und Abrechnung werden passend zum Partnerbetrieb eingerichtet.
Weiter mit WinOrder statt neu anfangen
Samilaf wurde bewusst für Restaurants entwickelt, die bereits mit WinOrder arbeiten.
✓ Keine zusätzliche Bestelloberfläche.
✓ Keine zusätzlichen Geräte.
✓ Keine Umstellung im Tagesgeschäft.
✓ Bestellungen fließen in den bestehenden Ablauf.
✓ Unterstützung bei der Einrichtung.
Was steckt in der Bestellplattform?
Alles, was für Online-Direktbestellungen über Samilaf benötigt wird – ohne zusätzliche Geräte oder laufende Plattform-Fixkosten.
Bestellzugang über Samilaf
Online-Auftritt für Direktbestellungen. Weniger Abhängigkeit von großen Lieferplattformen.
Lieferung & Abholung
Beide Bestellarten direkt auf der Plattform. Steuerung passend zum Restaurant.
Onlinezahlung & Barzahlung
Kunden sehen klar, welche Zahlungsarten verfügbar sind. Barzahlung und Onlinezahlung können passend zum Restaurant eingerichtet werden.
Speisekartenpflege
Zentrale Pflege größerer Änderungen. Eine umfassende Menü-/Flyer-Aktualisierung pro Jahr inklusive.
Plattformverwaltung
Artikel aktivieren oder deaktivieren. Öffnungszeiten und Verfügbarkeiten verwalten.
Liefergebiete
Lieferbereiche passend zum Restaurant. Bestellungen nur dort, wo geliefert wird.
Direkte Bestellannahme
Bestellungen laufen direkt in den bestehenden Ablauf. Keine zusätzliche Bestelloberfläche.
WinOrder integriert
Keine zusätzlichen Geräte. Alle Bestellungen fließen in den normalen Tagesabschluss ein.
Entwickelt für Restaurants – nicht für zusätzliche Verwaltungsarbeit.
Samilaf live ansehen
Im Demo-Bestellzugang sehen Sie, wie ein Restaurant über Samilaf online Bestellungen annimmt.
Der Demo-Bestellzugang zeigt beispielhaft, wie Kunden Speisen auswählen, Liefer- oder Abholinformationen eingeben und eine Bestellung abschließen können. Die Demo dient ausschließlich zur Veranschaulichung des Samilaf-Bestellablaufs.
Öffnet den Testbetrieb unter samilaf.de/bestellen/test-pilot.
✓ Samilaf in Aktion testen
✓ Liefer- und Abholablauf ansehen
✓ Bestellprozess nachvollziehen
✓ Testbetrieb im Demo-Modus
Der Demo-Bestellzugang ist kein echter Restaurantbetrieb und dient nur zum Testen der Bedienung.
FAQ zur Bestellplattform
Welche Gebühren fallen für mein Restaurant an?
Es gibt keine Einrichtungsgebühren und keine monatlichen Plattform-Fixkosten. Samilaf berechnet keine klassische Verkaufsprovision auf den Restaurantumsatz. Die Servicegebühr wird transparent im Bestellprozess ausgewiesen; Zahlungsarten und Abrechnung werden passend zum Partnerbetrieb eingerichtet.
Muss ich zusätzliche Geräte kaufen?
Nein. Bestehende Abläufe bleiben erhalten.
Benötige ich WinOrder?
Ja. Die klassische Samilaf Bestellplattform ist aktuell auf die Zusammenarbeit mit WinOrder ausgelegt. Für kleine Betriebe ohne WinOrder kann Samilaf Lite besser passen.
Muss ich meine Speisekarte selbst pflegen?
Nein. Größere Änderungen werden zentral von uns übernommen. Eine umfassende Menü- und Flyer-Aktualisierung pro Kalenderjahr ist in der Bereitstellung bereits ohne Aufpreis enthalten.
Kann ich weiterhin Barzahlungen annehmen?
Ja. Barzahlung bleibt möglich. Zusätzlich können Onlinezahlungen je nach Einrichtung angeboten werden.
Passt die Bestellplattform zu Ihrem Restaurant?
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✓ keine Einrichtungskosten
✓ keine monatlichen Plattform-Fixkosten
✓ klare Empfehlung zum passenden Modell